レビューNo. 0006

商品名:交通系ICカード
企業名:

 

Suica(左上)、ICOCA(右上)
PASMO(左下)、toICa(右下)

外国人からのコメント

 アメリカ/男性/50代

■いい点・悪い点
何も登録することなく商品や様々な系列店舗で購入することができます。

■改善点やアドバイス
1、カードに保管されているお金のすべてを使わずに日本を出発する危険性があるため、旅行者には欠点となります。その点が改善されると良いです。
2、オンラインで購入リストを見ることができると有益です。

 アメリカ/男性/40代

■いい点・悪い点
Pasmoの主な利点はもちろん、利便性と携帯しやすさです。あなたはすぐに駅に出入りし、あなたの銀行口座から月額を差し引くことができます。

■改善点やアドバイス
パスモは通勤をより便利にするために非常に創造的でユニークな発明だと私は思います。 Pasmoに登録するとき、すべての書類は日本語であり、私のような外国人のためには、ポリシーを理解することはかなり困難でした。

アルゼンチン/男性/30代

■いい点・悪い点
通常切符を購入するとき、すべての硬貨から探すことに困ってしまうのを防いでくれるため、日本の日常生活を送る上で便利な一つです。大学生にとっても大変便利です。

■改善点やアドバイス
ほぼすべての地域で受け入れられていますが、いくつかの都道府県のいくつかの輸送手段(特にバス)では受け入れていません。観光客のために全国的にそれを改善すべきだと思います。

 イギリス/男性/30代

■いい点・悪い点
Suicaのプリペイド電子マネーカードは、多くの状況で非常に便利であり、作業を効率的にする能力において特に高いです。

■改善点やアドバイス
私は、サービスとしてのSuicaカードは、ユーザーごとに使用統計を分析してオンラインでカード残高を更新できるオンラインプロファイルを各カード、各ユーザーに関連付けることで改善できると考えています。

ブラジル/男性/30代

■いい点・悪い点
非常に実用的で使いやすいです。また、チャージして、あなたが改札の画面でそれを使用するたびに表示されるので、カードの金額を制御することが簡単にできます。

■改善点やアドバイス
あらゆる種類の交通機関や日本の各地域で受け入れられればこの製品は完璧です。

イギリス/女性/30代

■いい点・悪い点
○良い点
便利
各種のお店や電車にも利用できます。
券売機で買うよりもはるかに安い。

○欠点
カードを落としたり、盗まれたときは誰でも使用することができます。

■改善点やアドバイス
住所や連絡先の詳細を書くことができるスペースがあれば、落としたり紛失したりした場合、それを追跡して騒ぐことなく戻すことができます。

イギリス/女性/30代

■いい点・悪い点
Suicaカードは、日本の公共交通機関の使用の手間を軽減する非常に便利なプリペイドシステムです。通勤者として、Suicaを使えば多くの時間を節約することができます。また、Suicaは多くのお店で使用することができます。

■改善点やアドバイス
1つの欠点は、カードが日本全体をカバーしていないことです。東京から関東の郊外、静岡などに行く場合は、改札で現金で支払う必要があります。

イギリス/男性/30代

■いい点・悪い点
カードが十分なクレジットを持っていれば、支払いシステムが完全に自動である限り、運賃と手数料を計算する必要性を排除することで、日本での公共交通機関の使用を大幅に簡素化します。端末のおかげで、カードを購入して補充することも簡単です。

■改善点やアドバイス
カードは個々のユーザーに登録されるため、オンラインでの使用概要やアカウント明細書を導入すればチェックすることができます。旅のリストとその期間のコストなど、この運賃情報と簡単に結びつけられるとよい。

イギリス/男性/40代

■いい点・悪い点
主な利点は、すべての旅行ネットワークをたった1枚のカードを使用することでの速度と利便性です。私たちが以前バスチケットを持っていたよりも、パスネットやSuica、はるかに優れています。
私はコンビニエンスストアで小物購入でそれを使うのが好きです。

■改善点やアドバイス
私はしばしばチャージがなくなっても駅の改札の表示をチェックすることが必ずしも容易ではないので、クレジットがどれくらい残っているかをカード自体に示すことを望みます。

イギリス/男性/30代

■いい点・悪い点
カードの主な利点は、NFC決済方式のもつ柔軟性です。自動販売機、コンビニエンスストア、アーケードゲームなどの他のサービスの支払い方法として、送料支払い方法としての主な用途以外にも使用できます。

■改善点やアドバイス

カードが使用できるサービスの数を拡大することによって、改善することができます。Pasmoカードを他のNFC決済カードよりも多く使用している人には、さらに利点が多くなると考えられます。

カナダ/女性/20代

■いい点・悪い点
東京メトロでホームに入るをスピードアップするのに便利な製品だと思います。私はあなたがしなければならないことは、すぐに改札のカードをタップして駅に入ることくらいです。

■改善点やアドバイス
カードにチャージするプロセスをスピードアップするために、私はあなたのカードを登録し、ギフトカードのようにそれを利用できるといいと思います。また、クレジットカードのように扱うこともできれば紛失しても心配する必要はありません。

フィリピン/女性/30代

■いい点・悪い点
Suicaカードは、日本では旅行に便利で、最近はショッピングにも便利です。私は2004年に大阪にいましたが、Suicaの同等品であるICOCAはまだ広く使われていなかったです。私が外出しするたびにチケットを買ったのを覚えています。

■改善点やアドバイス
日本には回数券と呼ばれるチケットがあります。回数券は、同じルート(または同じ運賃額)で購入したチケットのセットで、10枚のチケットの値段を払いますが、11枚分の代金を受け取れます。これをこのカードでも導入できればうれしいです。

フィリピン/女性/20代

■いい点・悪い点
PASMO ICカードは非常に便利でです。電車は日本の主要輸送手段であり、PASMOカードの使用は通勤者としての私の人生に便利さをもたらしました。持ち運びが容易で、手元の現金が失われるリスクが少なく、購入時間が短縮されます。

■改善点やアドバイス
改善点はカードのデザインに限定版があればよいと思います。日本の季節やハロウィーン、クリスマス、バレンタインデーなどのイベントに基づいたものなどです。

ドイツ/男性/30代

■いい点・悪い点
通勤時には使いやすく、多くの時間を節約できます。このカードは、列車だけでなく、例えば、自動販売機で
カードのチャージ方法がわかったら簡単に充電できます。

■改善点やアドバイス
私のICOCAのチップは一度壊れてしまい、私はカードを取り替えなければなりませんでした。この申請のための提出書類は日本語だけであり、私は友人に助けを求めなければなりませんでした。交換には数日かかりました。私は同じ駅にいって新しいカードを手に入れなければならないのが手間でした。

インド/男性/30代

■いい点・悪い点
この製品は素晴らしい製品で、毎月の支払いで東京のどこを旅しても大変便利です。

■改善点やアドバイス
この製品は以下の点を改善できれば顧客の興味を得た魅力あるレベルにすることができます。
カードデザインの開発、カードの色使い、また毎月旅行でこのカードを使用する顧客にいくつかのオファーを提供することなど。

イスラエル/女性/30代

■いい点・悪い点
とても簡単な方法で、非常に幅広い種類のものに使用することができます。私はこのカードを使用できる場所の数に驚いていました。欠点は…カードを紛失すると、残高すべてを失います。

■改善点やアドバイス
PayPalなどを通じてオンラインサイトからカードのチャージが可能になること。ただし、カードを登録する必要がありますが。

シンガポール/男性/30代

■いい点・悪い点
このシステムの主な強みは、複数のアダプターとの相互運用性です。 SUICAは、創業以来、JRシステムの料金カードでのみ使用されていたものから、BICカメラ、チェーンチェーンなどの大手店舗でキャッシュレスシステムとして使用されるように拡張されました。

■改善点やアドバイス
この製品はすでにApple Payでモバイル支払いにリンクしています。次のステップは、Android Payにモバイルペイメントの使用を拡大するだけでなく、ラインなどの一般的なプラットフォームにリンクすることです。